# İstifadə şərtləri | Anacan > Anacan xidmətindən istifadə qaydaları, hesab, məzmun və məlumatlandırıcı alətlərin şərtləri. - Dil: Azərbaycan (az) - [Rəsmi səhifə](https://anacan.az/az/istifade-sertleri/) - [Təmiz Markdown](https://anacan.az/az/istifade-sertleri/index.md) Anacan xidmətindən istifadə qaydaları, hesab, məzmun və məlumatlandırıcı alətlərin şərtləri. Sənədin son yenilənməsi: 2026-03-05 **Qüvvəyə minmə tarixi:** 05.03.2026. **Versiya:** 2.0. ## 1. Giriş, tərəflər və şərtlərin qəbulu Bu Şərtlər sizinlə "ANACAN" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti arasında Anacan tətbiqindən istifadəyə dair hüquqi müqavilədir. Hesab yaradarkən aktiv təsdiq verməklə bu Şərtləri qəbul edirsiniz. ### 1.1. Tərəflər - **Xidmət göstərən ("Anacan", "biz"):** "ANACAN" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti, VÖEN 1407578211, Şamil Əzizbəyov 150, Azərbaycan Respublikası. - **İstifadəçi ("siz"):** Anacan tətbiqində hesab yaradan və ya ondan istifadə edən fiziki şəxs. - **Səlahiyyətli orqanlar və istifadəçilər üçün vahid əlaqə nöqtəsi (DSA, 11–12-ci maddələr):** legal\@anacan.az. Əlaqə Azərbaycan, ingilis və rus dillərində mümkündür. ### 1.2. "Xidmət" nədir Xidmət Anacan mobil tətbiqini, veb-saytını və onların bütün funksiyalarını əhatə edir: - tsikl, hamiləlik və uşaq inkişafının izlənməsi; - məlumatlandırıcı məqalələr və tövsiyələr; - süni intellekt köməkçisi ("AI köməkçisi"); - icma: paylaşımlar, story-lər, qruplar və şəxsi mesajlaşma; - Premium abunəlik; - brend tərəfdaşlarının təklifləri. ### 1.3. Şərtlərin qəbulu Qeydiyyat zamanı "İstifadə Şərtlərini qəbul edirəm" xanasını işarələməklə bu Şərtləri qəbul edirsiniz. Xana əvvəlcədən işarələnmir. Məxfilik siyasəti bu Şərtlərin bir hissəsi deyil. O, şəxsi məlumatlarınızı necə emal etdiyimizi izah edir və onunla ayrıca tanış olursunuz. Sağlamlıq məlumatları, marketinq və reklam üçün razılıqlar bu Şərtlərdən ayrı alınır və onlardan imtina etmək Şərtləri qəbul etməyinizə təsir etmir. Bu Şərtlərlə razı deyilsinizsə, Xidmətdən istifadə etməyin. ### 1.4. Yaş həddi Xidmətdən istifadə üçün ən azı **16 yaşınız** olmalıdır. Yaşadığınız ölkənin qanunu daha yüksək yaş tələb edirsə, həmin yaş tətbiq olunur. 18 yaşdan kiçik istifadəçilər üçün aşağıdakı əlavə qoruma tədbirləri tətbiq olunur: - profil standart olaraq qapalıdır; - tanımadığı yetkin istifadəçilərdən şəxsi mesaj ala bilməz; - fərdiləşdirilmiş reklam göstərilmir; - yaşa uyğun olmayan qruplara qoşula bilməz. Yaşınız barədə yanlış məlumat vermək bu Şərtlərin pozuntusudur. ## 2. Hesab və təhlükəsizlik Hesabınızdakı fəaliyyətə siz cavabdehsiniz. Hesabınızın icazəsiz istifadəsini dərhal bizə bildirməlisiniz. ### 2.1. Hesabın yaradılması - Hər şəxs yalnız bir şəxsi hesab yarada bilər. - Qeydiyyat zamanı verdiyiniz məlumatlar doğru olmalıdır. - Başqasının adından, onun icazəsi olmadan hesab yaratmaq qadağandır. - Ləqəb istifadə etmək olar, lakin başqa real şəxsi, brendi və ya Anacan əməkdaşını təqlid edən ad seçmək olmaz. ### 2.2. Hesabın təhlükəsizliyi - Şifrənizi heç kimlə paylaşmayın. Anacan əməkdaşları heç vaxt şifrənizi soruşmur. - Mümkün olduqda iki faktorlu autentifikasiyanı və tətbiq kilidini (PIN, Face ID, barmaq izi) aktivləşdirin. - Hesabınızın icazəsiz istifadəsindən şübhələndikdə dərhal security\@anacan.az ünvanına yazın. - Hesabınızın təhlükəsizliyi pozulduğunu aşkar etsək, sizi qorumaq üçün girişi müvəqqəti məhdudlaşdıra və şifrənizi sıfırlamağı tələb edə bilərik. ### 2.3. Paylaşılan giriş Hesabınıza tərəfdaş və ya baxıcı dəvət etdikdə, onun nəyi görəcəyini yalnız siz seçirsiniz. Girişi istənilən vaxt dayandıra bilərsiniz. Dəvət etdiyiniz şəxs də bu Şərtlərə tabedir. ### 2.4. Hesabın silinməsi Hesabınızı istənilən vaxt Profil → Tənzimləmələr → Məxfilik və Məlumat → Hesabı sil bölməsindən silə bilərsiniz. Silmədən əvvəl məlumatlarınızı ixrac edə bilərsiniz. Silinmə ilə bağlı ətraflı məlumat Məxfilik siyasətindədir. Hesabın silinməsi App Store və ya Google Play abunəliyini avtomatik ləğv etmir (bax: 4-cü bölmə). ## 3. Tibbi imtina və AI köməkçisi Anacan tibbi xidmət, tibbi cihaz və ya kontrasepsiya vasitəsi deyil. Sağlamlığınızla bağlı qərarları həkiminizlə birlikdə qəbul edin. ### 3.1. Məlumat xarakterli xidmət - Tətbiqdəki məqalələr, proqnozlar, xatırlatmalar və AI cavabları yalnız ümumi məlumat xarakterlidir. - Bunlar tibbi məsləhət, diaqnoz və ya müalicə deyil və həkim məsləhətini əvəz etmir. - Xidmətdən istifadə sizinlə Anacan və ya onun əməkdaşları arasında həkim–pasiyent münasibəti yaratmır. - Tətbiqdə gördüyünüz məlumata görə həkim məsləhətini gecikdirməyin və ya ondan imtina etməyin. ### 3.2. Proqnozların məhdudiyyətləri Menstruasiya, ovulyasiya, məhsuldar günlər və doğuş tarixi proqnozları sizin daxil etdiyiniz məlumatlara və statistik modellərə əsaslanan təxminlərdir. Stress, xəstəlik, dərmanlar, doğuşdan sonrakı dövr, ana südü ilə qidalanma və hormonal dəyişikliklər proqnozların dəqiqliyinə təsir edir. **Proqnozlardan kontrasepsiya və ya hamiləliyin qarşısını almaq üsulu kimi istifadə etməyin.** Anacan heç bir kontrasepsiya effektivliyi iddia etmir. ### 3.3. Təcili hallar Tətbiq təcili tibbi yardım üçün nəzərdə tutulmayıb. Aşağıdakı hallarda dərhal təcili yardıma (Azərbaycanda 103, Aİ-də 112) və ya həkiminizə müraciət edin: - güclü qanaxma və ya şiddətli qarın ağrısı; - hamiləlikdə qanaxma, maye axması, dölün hərəkətinin azalması, güclü baş ağrısı, görmə pozğunluğu və ya ödem; - yüksək hərarət, huşun itirilməsi, nəfəs çatışmazlığı; - körpədə nəfəs alma çətinliyi, qidalanmadan imtina, yüksək hərarət və ya letargiya; - özünüzə və ya başqasına zərər vermək fikirləri. ### 3.4. AI köməkçisi AI köməkçisi süni intellekt əsasında avtomatik cavablar yaradır. Onunla danışarkən insanla deyil, AI sistemi ilə ünsiyyətdə olursunuz. - AI cavabları səhv, natamam və ya köhnəlmiş ola bilər. - AI köməkçisi diaqnoz qoymur, dərman yazmır və müalicə təyin etmir. - AI cavablarına əsaslanaraq dərman qəbul etməyin, dozanı dəyişməyin və ya müalicəni dayandırmayın. - Təcili hallarda AI köməkçisindən istifadə etməyin (bax: 3.3). - Köməkçiyə yazdıqlarınız Məxfilik siyasətinə uyğun emal olunur. Google (Vertex AI, Gemini) bu məlumatlardan öz modellərini öyrətmək üçün istifadə etmir. - AI köməkçisinin cavablarını istifadə etmək hüququ sizə məxsusdur. Lakin onların başqasının hüquqlarını pozmadığına zəmanət vermirik. ### 3.5. İcmadakı məlumatlar İcmada digər istifadəçilərin paylaşdığı fikir, təcrübə və tövsiyələr onların şəxsi fikridir. Onlar yoxlanılmır və Anacan-ın mövqeyini əks etdirmir. İstifadəçinin özünü həkim kimi təqdim etməsi onun həqiqətən həkim olduğunu sübut etmir. ## 4. Premium abunəlik və ödənişlər Premium abunəlik App Store və ya Google Play vasitəsilə alınır, ləğv edilməyənədək avtomatik yenilənir və həmin mağazanın ayarlarından istənilən vaxt ləğv edilə bilər. Premium anacan.az saytında bank kartı ilə (Epoint vasitəsilə) də alına bilər. Bu halda kartınız avtomatik yenilənmə üçün bankın tərəfində saxlanılır (biz yalnız maskalı nömrəni görürük), abunəlik seçdiyiniz dövrün sonunda eyni qiymətlə yenilənir və saytdakı "Premium hesabım" səhifəsindən istənilən vaxt ləğv edilə bilər. ### 4.1. Planlar və qiymətlər - Premium aylıq və illik planlarla təqdim olunur. Cari qiymətlər alışdan əvvəl tətbiqdə yerli valyutada, vergilər daxil olmaqla göstərilir. - Pulsuz versiyada əsas izləmə funksiyaları əlçatandır. Premium əlavə funksiyalar verir və reklamı aradan qaldırır. Premium funksiyalarının cari siyahısı tətbiqdə göstərilir. ### 4.2. Ödəniş və avtomatik yenilənmə - Ödəniş alışın təsdiqi zamanı App Store və ya Google Play hesabınızdan tutulur. Ödənişi Apple və ya Google emal edir; biz kart məlumatlarınızı görmürük. - Abunəlik cari dövrün bitməsinə ən azı 24 saat qalmış ləğv edilməzsə, eyni müddətə və cari qiymətlə avtomatik yenilənir. - Qiymət artarsa, sizi əvvəlcədən xəbərdar edirik. Mağaza qaydaları tələb etdikdə yeni qiymət yalnız təsdiqinizdən sonra tətbiq olunur. ### 4.3. Pulsuz sınaq müddəti Pulsuz sınaq müddəti təklif olunursa, onun uzunluğu alışdan əvvəl göstərilir. Sınaq müddəti bitməzdən ən azı 24 saat əvvəl ləğv etməsəniz, ödənişli abunəlik avtomatik başlayır. ### 4.4. Ləğv etmə - **iOS:** Ayarlar → \[adınız] → Abunəliklər → Anacan → Abunəliyi ləğv et. - **Android:** Google Play → Profil → Ödənişlər və abunəliklər → Abunəliklər → Anacan → Ləğv et. Ləğv etdikdə Premium cari ödənilmiş dövrün sonunadək aktiv qalır. ### 4.5. Aİ, AİZ və BK istehlakçıları üçün 14 günlük imtina hüququ Aİ, AİZ və Birləşmiş Krallıqda yaşayırsınızsa, rəqəmsal məzmun və xidmət müqaviləsindən alışdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən imtina etmək hüququnuz var. Premium-un dərhal aktivləşməsi üçün alış zamanı ayrıca təsdiq istəyirik: "Premium-a dərhal giriş istəyirəm və rəqəmsal məzmunun təqdim edilməsi başladıqdan sonra imtina hüququmu itirdiyimi qəbul edirəm." Bu təsdiq olmadan imtina hüququnuz qorunur. İmtina etmək üçün App Store və ya Google Play-in geri qaytarma prosedurundan istifadə edin və ya bizə support\@anacan.az ünvanına yazın. ### 4.6. Pulun qaytarılması Pulun qaytarılmasına dair qərarları əsasən App Store və Google Play öz qaydalarına uyğun verir. Bu, qanunla sizə verilən hüquqları məhdudlaşdırmır. Xidmətdə uzunmüddətli və ya ciddi nasazlıq olarsa, support\@anacan.az ünvanına yazın. ### 4.7. Apple istifadəçiləri üçün əlavə şərtlər Bu Şərtlər yalnız sizinlə Anacan arasındadır, Apple ilə deyil. Tətbiqə və onun məzmununa görə Apple deyil, Anacan cavabdehdir. Apple tətbiqə texniki dəstək göstərmək öhdəliyi daşımır. Tətbiqə dair iddialara (məhsul məsuliyyəti, qanunvericiliyə uyğunluq, istehlakçı müdafiəsi) Apple deyil, Anacan baxır. Üçüncü şəxsin əqli mülkiyyət iddialarına Apple deyil, Anacan cavabdehdir. Apple və onun törəmə şirkətləri bu Şərtlərin üçüncü tərəf benefisiarlarıdır və onları sizə qarşı tətbiq edə bilərlər. Siz ABŞ embarqosu altında olan ölkədə yaşamadığınızı və ABŞ hökumətinin qadağan olunmuş şəxslər siyahısında olmadığınızı təsdiq edirsiniz. ## 5. İcma və istifadəçi məzmunu Paylaşdığınız məzmun sizə məxsus qalır. Bizə onu yalnız Xidməti göstərmək üçün istifadə etməyə məhdud lisenziya verirsiniz və hesabınızı sildikdə bu lisenziya bitir. ### 5.1. İcma funksiyaları | Funksiya | Kim görür | Xüsusi qaydalar | | -------------- | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | | Paylaşımlar | Seçdiyiniz auditoriya (hamı, izləyicilər, qrup) | Paylaşım auditoriyası hər paylaşımda göstərilir | | Story-lər | Seçdiyiniz auditoriya | 24 saatdan sonra başqalarına görünmür; arxivi yalnız siz görürsünüz | | Qruplar | Açıq qruplar: hamı; qapalı qruplar: üzvlər | Qrup administratorları öz qaydalarını təyin edə bilər, lakin bu Şərtlərdən aşağı ola bilməz | | Şəxsi mesajlar | Yalnız söhbət iştirakçıları | Bildiriş əsasında moderasiya olunur (bax: 7.7) | **Anonim paylaşım.** Bəzi mövzularda anonim paylaşım edə bilərsiniz. Anonim paylaşımda adınız digər istifadəçilərə göstərilmir, lakin hesabınızla əlaqəli qalır və qaydalar pozulduqda moderatorlar tərəfindən görülə bilər. **Diqqət.** İcmada paylaşdığınız sağlamlıq məlumatlarını digər istifadəçilər görə, yadda saxlaya və ya ekran görüntüsü çəkə bilər. Paylaşdıqlarınızı ehtiyatla seçin. İcmaya paylaşdığınız məzmun tsikl və hamiləlik qeydlərinizdən ayrıdır və sizin paylaşım qərarınızdır. ### 5.2. Məzmuna dair hüquqlarınız Paylaşdığınız mətn, şəkil, video, story və mesajlara ("İstifadəçi məzmunu") olan bütün hüquqlar sizdə qalır. ### 5.3. Bizə verdiyiniz lisenziya İstifadəçi məzmununu paylaşmaqla Anacan-a aşağıdakı lisenziyanı verirsiniz: - **Həcm:** məzmunu saxlamaq, texniki cəhətdən emal etmək (məsələn, ölçüsünü dəyişmək), seçdiyiniz auditoriyaya göstərmək və moderasiya etmək. - **Xarakter:** qeyri-eksklüziv, ödənişsiz, ərazi məhdudiyyəti olmayan. - **Müddət:** məzmunu və ya hesabınızı silənədək. Silinmədən sonra ehtiyat nüsxələrdə 30 günədək qala bilər. Başqasının paylaşdığı və ya cavab yazdığı məzmunda sizin hissəniz silinir. - **Məqsəd:** yalnız Xidmətin göstərilməsi. Ayrıca razılığınız olmadan məzmununuzu Anacan-ın marketinqində və reklamında istifadə etmirik, brend tərəfdaşlarına vermirik və süni intellekt modellərini öyrətmək üçün istifadə etmirik. - **Alt lisenziya:** yalnız bizim adımıza Xidməti göstərən texniki provayderlərə (hostinq və s.) və yalnız yuxarıdakı məqsədlər üçün. Tsikl, hamiləlik və uşaq qeydləriniz, həmçinin AI köməkçisinə yazdıqlarınız İstifadəçi məzmunu deyil. Onlar bu lisenziyaya daxil deyil və yalnız Məxfilik siyasətinə uyğun emal olunur. ### 5.4. Sizin zəmanətləriniz İstifadəçi məzmunu paylaşarkən təsdiq edirsiniz ki: - bu məzmunu paylaşmaq hüququnuz var; - məzmunda görünən digər şəxslərin, xüsusilə uşaqların, razılığını almısınız; - məzmun bu Şərtləri və qanunu pozmur. ### 5.5. Uşaq şəkilləri Uşağınızın şəkillərini icmada paylaşmazdan əvvəl onun gələcək məxfiliyini düşünün. Uşağın çılpaq və ya yarıçılpaq şəkillərini, məktəb, ünvan və ya gündəlik marşrutu açıqlayan şəkilləri paylaşmayın. Bu cür məzmunu uşaqları qorumaq məqsədilə silə bilərik. Başqasının uşağının şəklini onun valideyninin razılığı olmadan paylaşmaq qadağandır. ## 6. İcma qaydaları Anacan icması qadınlar və valideynlər üçün təhlükəsiz və dəstəkləyici məkandır. Aşağıdakı məzmun və davranışlar qadağandır; pozuntunun ağırlığından asılı olaraq 7-ci bölmədəki tədbirlər görülür. ### 6.1. Sıfır tolerantlıq (dərhal hesabın bağlanması) - Uşaqların cinsi istismarı və ya cinsiləşdirilməsi ilə bağlı istənilən məzmun, uşaqlarla uyğunsuz əlaqə qurmaq cəhdi (grooming). Belə məzmun səlahiyyətli orqanlara bildirilir. - Terrorizmin və zorakı ekstremizmin təbliği. - Konkret şəxsə qarşı real zorakılıq təhdidi. - İnsan alveri, uşaqların və ya körpələrin alqı-satqısı, qanunsuz övladlığa götürmə və ya surroqat analıq təklifləri. - İntim şəkillərin razılıqsız paylaşılması. ### 6.2. Qadağan olunmuş məzmun - **Təhqir və təqib:** təhqir, alçaltma, hədə-qorxu, sistematik izləmə, başqasının bədəninin, valideynlik qərarlarının və ya hamiləlik itkisinin ələ salınması. - **Nifrət nitqi:** irq, etnik mənsubiyyət, din, milliyyət, cins, əlillik və ya digər qorunan xüsusiyyətlərə görə hücum. - **Özünə zərər:** intihar, özünə zərər vermə və ya pozulmuş qidalanma davranışını təşviq edən və ya üsul göstərən məzmun. Bu mövzularda dəstək axtarmaq qadağan deyil; belə paylaşımlara kömək resursları əlavə edə bilərik. - **Təhlükəli sağlamlıq dezinformasiyası:** sübut olunmuş müalicədən imtinaya, təhlükəli "müalicə" üsullarına, uşaqlara və hamilələrə zərər verə biləcək praktikalara çağırış. - **Dərman və tibbi məhsul satışı:** reseptlə satılan dərmanların, hamiləliyin dayandırılması üçün dərmanların, hormonların, ana südünün və tibbi cihazların alqı-satqısı və ya ötürülməsi təklifi. - **Şəxsi məlumatın açıqlanması (doxxing):** başqasının ünvanı, telefonu, iş yeri, sağlamlıq məlumatı və ya şəkillərinin onun razılığı olmadan paylaşılması. - **Saxtakarlıq və aldatma:** fırıldaqçılıq, saxta ianə toplama, piramida sxemləri, saxta həkim və ya mütəxəssis kimi təqdim olunma, başqasını təqlid etmək. - **Cinsi məzmun:** pornoqrafik və ya açıq cinsi məzmun. Reproduktiv sağlamlıq və ana südü ilə qidalanma mövzusunda maarifləndirici məzmun qadağan deyil. - **Qrafik zorakılıq:** xəbərdarlıqsız qanlı və ya şok edici görüntülər. Doğuş və tibbi mövzularda həssas görüntülər yalnız "həssas məzmun" işarəsi ilə paylaşıla bilər. - **Əqli mülkiyyətin pozulması:** başqasının məzmununu icazəsiz paylaşmaq. - **Qanunsuz məzmun:** yaşadığınız ölkənin və ya Aİ hüququnun qadağan etdiyi digər məzmun. ### 6.3. Qadağan olunmuş davranış - Spam, kütləvi və ya avtomatlaşdırılmış mesajlar, saxta hesablar, botlar. - Açıqlanmamış reklam: brenddən ödəniş və ya hədiyyə müqabilində paylaşım edirsinizsə, bunu "#reklam" və ya "#əməkdaşlıq" işarəsi ilə açıq göstərməlisiniz. - Moderasiyadan yayınmaq üçün yeni hesab yaratmaq. - Bildiriş sistemindən sui-istifadə (əsassız, kütləvi şikayətlər). - Xidmətin təhlükəsizliyinə müdaxilə, məlumatların avtomatik toplanması (scraping), tətbiqin kodunun tərs mühəndisliyi (qanunun icazə verdiyi hallar istisna olmaqla). - Digər istifadəçilərdən icmadan kənarda şəxsi məlumat, pul və ya intim şəkil tələb etmək. ### 6.4. Qrup administratorlarının öhdəlikləri Qrup yaradan və ya idarə edən istifadəçilər: - qrupda bu Şərtlərə uyğunluğu təmin etməyə çalışmalıdır; - əlavə qaydaları qrup təsvirində aydın yazmalıdır; - qrup üzvlərini qrupdan kənarda ödənişli xidmətlərə yönləndirərkən bunu açıq bildirməlidir; - qaydaları pozan məzmun barədə bizə bildiriş göndərməlidir. Qrup administratorları Anacan-ın əməkdaşı və ya nümayəndəsi deyil. ## 7. Moderasiya, bildiriş və şikayət İcmanı moderatorlarımız və avtomatlaşdırılmış alətlər birlikdə yoxlayır. Məzmununuz barədə qərar verdikdə səbəbini sizə bildiririk və həmin qərardan şikayət edə bilərsiniz. Bu bölmə Aİ-nin Rəqəmsal Xidmətlər Aktına (DSA, 2022/2065 saylı Reqlament) uyğun hazırlanıb. ### 7.1. Qaydaları pozan məzmun barədə bildiriş (DSA, 16-cı maddə) İstənilən şəxs, o cümlədən hesabı olmayanlar, qanunsuz və ya bu Şərtləri pozan məzmun barədə bildiriş göndərə bilər: - tətbiqdə paylaşım, story, şərh, qrup, profil və mesajın yanındakı **"Şikayət et"** düyməsi ilə; - hesabı olmayanlar üçün report\@anacan.az ünvanı ilə. Qanunsuz məzmun barədə bildirişdə bunlar göstərilməlidir: 1. məzmunun niyə qanunsuz olduğunun izahı; 2. məzmunun dəqiq yeri (link və ya tətbiqdaxili şikayət); 3. adınız və e-poçtunuz (uşaqların cinsi istismarı ilə bağlı bildirişlər istisna olmaqla — bunlar anonim göndərilə bilər); 4. bildirişdəki məlumatın düzgün olduğuna vicdanla inandığınız barədə təsdiq. Bildirişin alındığını təsdiqləyir, ona vaxtında, obyektiv və qərəzsiz baxır və qərar barədə sizi xəbərdar edirik. ### 7.2. Moderasiya necə aparılır - Bildirişlərə baxış insan moderatorlar tərəfindən aparılır. Moderatorlar sağlamlıq və uşaq mövzularında təlim keçir. - Spam, məlum qanunsuz şəkillər və açıq qaydalar üçün avtomatlaşdırılmış alətlərdən istifadə edirik. Avtomatik alətin verdiyi və hesabın bağlanmasına səbəb olan qərarlara insan baxır. - Lent və qrup tövsiyələri alqoritmlə sıralanır. Əsas sıralama parametrləri bunlardır: izlədiyiniz hesablar və qruplar, həyat mərhələniz, qarşılıqlı əlaqə və paylaşım tarixi. ### 7.3. Tədbirlər Pozuntunun ağırlığına, təkrarlanmasına və kontekstə görə aşağıdakı tədbirlərdən biri və ya bir neçəsi tətbiq olunur: | Tədbir | Nümunə hal | | --------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- | | Xəbərdarlıq | İlk dəfə, yüngül pozuntu | | Məzmunun görünürlüyünün məhdudlaşdırılması ("həssas məzmun" işarəsi, tövsiyələrdən çıxarılma) | Qrafik tibbi görüntü | | Məzmunun silinməsi | Təhqir, dezinformasiya, satış | | Funksiyaların müvəqqəti məhdudlaşdırılması (paylaşım, mesaj, qrup yaratma) | Təkrar pozuntu | | Hesabın müvəqqəti dayandırılması | Ciddi və ya təkrarlanan pozuntu | | Hesabın həmişəlik bağlanması | 6.1-dəki pozuntular, çoxsaylı təkrar pozuntu | | Səlahiyyətli orqanlara bildiriş | Həyat və ya təhlükəsizlik üçün təhdid | ### 7.4. Qərarın səbəbləri (DSA, 17-ci maddə) Məzmununuzu silsək, görünürlüyünü məhdudlaşdırsaq, hesabınızı dayandırsaq və ya bağlasaq, sizə tətbiqdaxili bildiriş və e-poçtla aşağıdakı məlumatları göndəririk: - hansı tədbirin görüldüyü və müddəti; - qərarın faktiki əsasları; - qərar avtomatlaşdırılmış alətlə verilibsə, bu barədə məlumat; - pozulan qanun və ya Şərtlərin müvafiq bəndi; - şikayət yolları (7.5 və 7.6). Qanun qadağan etdikdə (məsələn, cinayət təhqiqatı zamanı) və ya aldatıcı kütləvi kommersiya məzmununda bu məlumat verilməyə bilər. ### 7.5. Daxili şikayət (DSA, 20-ci maddə) Qərar barədə xəbərdar edildikdən sonra 6 ay ərzində, həmçinin bildirişinizə görə tədbir görmədiyimiz halda, ödənişsiz şikayət edə bilərsiniz: tətbiqdə Profil → Moderasiya tarixçəsi → "Bu qərara etiraz et" düyməsi ilə və ya support\@anacan.az ünvanına yazaraq. Şikayətə yalnız avtomatlaşdırılmış alət deyil, ilkin qərarı verməmiş başqa moderator baxır. Qərar səhvdirsə, onu dərhal ləğv edir və məzmunu və ya hesabı bərpa edirik. ### 7.6. Məhkəmədənkənar mübahisə həlli (DSA, 21-ci maddə) Aİ-də yaşayırsınızsa, qərarla razılaşmadıqda nəzarət orqanı tərəfindən sertifikatlaşdırılmış məhkəmədənkənar mübahisə həlli orqanına da müraciət edə bilərsiniz. Siyahı Avropa Komissiyasının saytında dərc olunur. Bu yol məhkəməyə müraciət hüququnuzu məhdudlaşdırmır. ### 7.7. Şəxsi mesajlar Şəxsi mesajları proaktiv olaraq oxumuruq. Mesajlara moderator yalnız söhbət iştirakçısı onu bildirdikdə baxır. Bu zaman bildirilmiş mesaj və onun yaxın konteksti nəzərdən keçirilir. Şəxsi mesajlar ötürülmə zamanı (TLS) və serverlərimizdə saxlanma zamanı şifrələnir, lakin uçdan-uca (end-to-end) şifrələnmir. ### 7.8. Sui-istifadə (DSA, 23-cü maddə) Tez-tez açıq-aşkar qanunsuz məzmun paylaşan hesabların fəaliyyətini əvvəlcə xəbərdarlıq edərək ağlabatan müddətə dayandırırıq. Tez-tez açıq-aşkar əsassız bildiriş və ya şikayət göndərənlərin bildiriş göndərmə imkanını da müvəqqəti dayandıra bilərik. ### 7.9. Həyat üçün təhlükə (DSA, 18-ci maddə) Bir şəxsin həyatı və ya təhlükəsizliyi üçün təhdid yaradan cinayətdən şübhələndikdə, bu barədə dərhal müvafiq ölkənin hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat veririk. ### 7.10. Şəffaflıq Moderasiya fəaliyyətimiz barədə ildə bir dəfə şəffaflıq hesabatı dərc edirik. ## 8. Brend tərəfdaşları, reklam və xarici keçidlər Tərəfdaş təkliflərini və reklamları həmişə "Reklam" və ya "Tərəfdaş" işarəsi ilə göstəririk. Tərəfdaşdan aldığınız məhsul və ya xidmət üçün həmin tərəfdaş cavabdehdir. ### 8.1. Reklam və tərəfdaş məzmununun işarələnməsi - Hər reklamda və tərəfdaş məzmununda reklamın kimin adından göstərildiyi aydın görünür (DSA, 26-cı maddə). - Sağlamlıq məlumatlarınıza, uşaq məlumatlarınıza və ya qorunan xüsusiyyətlərinizə (din, etnik mənsubiyyət və s.) əsaslanan reklam göstərmirik. - 18 yaşdan kiçik istifadəçilərə profilləşdirməyə əsaslanan reklam göstərilmir (DSA, 28(2)-ci maddə). - Tərəfdaşların sponsorluğu ilə hazırlanmış məqalələr "Tərəfdaş məzmunu" kimi işarələnir. ### 8.2. Tərəfdaş təklifləri və endirimlər - Endirim kodları və tərəfdaş təklifləri tərəfdaşın öz şərtlərinə tabedir: etibarlılıq müddəti, istifadə qaydaları, ölkə məhdudiyyətləri. - Tərəfdaşdan aldığınız məhsul və ya xidmətlə bağlı müqavilə sizinlə tərəfdaş arasında bağlanır. Keyfiyyət, çatdırılma, zəmanət və geri qaytarma ilə bağlı məsələlərə görə tərəfdaşa müraciət edin. - Tibbi sektorda olan tərəfdaşların təklifləri tibbi tövsiyə deyil. Anacan heç bir dərman, tibbi məhsul və ya klinikanı tibbi baxımdan tövsiyə etmir. - Tərəfdaş təklifi barədə şikayətiniz varsa, support\@anacan.az ünvanına yazın. Qaydaları pozan tərəfdaşla əməkdaşlığa xitam verə bilərik. ### 8.3. Xarici keçidlər Xidmətdə üçüncü tərəf saytlarına və tətbiqlərinə keçidlər ola bilər. Onların məzmununa, təhlükəsizliyinə və məxfilik təcrübələrinə görə məsuliyyət daşımırıq. Bu keçidlər həmin tərəflərin tövsiyəsi və ya təsdiqi demək deyil. ### 8.4. İstifadəçilərin ödənişli əməkdaşlıqları İcmada brenddən pul, məhsul və ya digər fayda müqabilində paylaşım edən istifadəçilər bunu açıq işarələməlidir (bax: 6.3). ## 9. Anacan-ın əqli mülkiyyəti Tətbiq, onun dizaynı, kodu, məqalələri, illüstrasiyaları, "Anacan" adı və loqosu Anacan-a və ya onun lisenziarlarına məxsusdur. Sizə tətbiqdən yalnız şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədilə istifadə etmək üçün məhdud hüquq veririk. ### 9.1. Sizə verilən lisenziya Bu Şərtlərə əməl etdiyiniz müddətdə Anacan sizə tətbiqi öz cihazlarınıza yükləmək və şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədilə istifadə etmək üçün qeyri-eksklüziv, ötürülməz, geri alına bilən lisenziya verir. ### 9.2. İcazəsiz edilməməli olanlar - Anacan-ın məqalələrini, şəkillərini və digər məzmununu kommersiya məqsədilə köçürmək, satmaq və ya yaymaq. Şəxsi istifadə üçün paylaşmaq (məsələn, məqalə linkini dostunuza göndərmək) icazəlidir. - Tətbiqi dəyişdirmək, tərs mühəndislik etmək və ya onun kodunu çıxarmaq, qanunun açıq icazə verdiyi hallar istisna olmaqla. - "Anacan" adından və loqosundan Anacan ilə əlaqəli olduğunuz təəssüratı yaradacaq şəkildə istifadə etmək. - Xidmətin məzmununu süni intellekt modellərini öyrətmək üçün avtomatik toplamaq. ### 9.3. Əqli mülkiyyət hüququnun pozulması barədə bildiriş İcmada əqli mülkiyyət hüququnuzun pozulduğunu düşünürsünüzsə, legal\@anacan.az ünvanına aşağıdakıları göndərin: hüququn təsviri, pozan məzmunun yeri, əlaqə məlumatlarınız və məlumatın doğruluğu barədə təsdiq. Bildirişə 7-ci bölmədəki qaydada baxılır. ### 9.4. Rəy və təkliflər Xidmət barədə rəy və təkliflərinizi sizə öhdəlik yaratmadan istifadə edə bilərik. Bu, istifadəçi məzmununa olan hüquqlarınıza təsir etmir. ## 10. Xitam Hesabınızı istənilən vaxt silə bilərsiniz. Biz isə hesabınızı yalnız bu Şərtlərdə göstərilən əsaslarla, səbəbini bildirərək və şikayət imkanı verərək dayandırır və ya bağlayırıq. ### 10.1. Sizin tərəfinizdən Hesabınızı Profil → Tənzimləmələr → Məxfilik və Məlumat → Hesabı sil bölməsindən istənilən vaxt silə bilərsiniz. Silinmə ödənişsizdir və heç bir cərimə tətbiq olunmur. Aktiv abunəliyi mağaza ayarlarından ayrıca ləğv edin (bax: 4.4). ### 10.2. Anacan tərəfindən Hesabınızı yalnız aşağıdakı hallarda dayandıra və ya bağlaya bilərik: - bu Şərtlərin ciddi və ya təkrarlanan pozuntusu (6-cı və 7-ci bölmələr); - qanunun tələbi və ya səlahiyyətli orqanın qərarı; - hesabınızın digər istifadəçilər, Xidmət və ya üçüncü şəxslər üçün real təhlükə yaratması; - saxtakarlıq, hesabın ələ keçirilməsi və ya yaş tələbinin pozulması; - hesabın 24 ay ərzində istifadə edilməməsi (Məxfilik siyasətinə uyğun olaraq, əvvəlcədən e-poçtla xəbərdarlıq edilməklə). Bu hallarda 7.4-cü bənddəki qaydada səbəbi bildirir və 7.5–7.6-cı bəndlərdəki şikayət imkanını təmin edirik. Təcili təhlükə olmadıqda, həmişəlik bağlamadan əvvəl xəbərdarlıq edirik. ### 10.3. Xidmətin dayandırılması Xidməti tamamilə və ya hər hansı funksiyasını dayandırmaq qərarına gəlsək, sizi ən azı 60 gün əvvəl xəbərdar edirik, məlumatlarınızı ixrac etmək imkanı veririk. Ödənilmiş, lakin istifadə olunmamış abunəlik dövrü üçün mütənasib məbləğin qaytarılmasını təmin etməyə çalışırıq. ### 10.4. Xitamın nəticələri - Hesab bağlandıqdan sonra məlumatlarınız Məxfilik siyasətindəki müddətlərə uyğun silinir. - Hesabınızı Anacan bağlayıbsa, qanun və təhlükəsizlik maneə yaratmadıqca, silinmədən əvvəl tsikl, hamiləlik və uşaq qeydlərinizi ixrac etmək üçün 30 günlük imkan veririk. - Digər istifadəçilərə göndərdiyiniz mesajların surəti onların söhbətlərində qala bilər. - Təbiətinə görə xitamdan sonra da qüvvədə qalmalı olan bəndlər (əqli mülkiyyət, məsuliyyət, tətbiq olunan hüquq) qüvvədə qalır. ## 11. Təminatlar və məsuliyyət Xidməti peşəkar səylə göstəririk, lakin onun fasiləsiz və ya xətasız işləyəcəyinə zəmanət vermirik. Qanunla məhdudlaşdırıla bilməyən məsuliyyətimiz heç bir halda məhdudlaşdırılmır. ### 11.1. Xidmətin əlçatanlığı Xidməti ağlabatan peşəkar səylə göstəririk. Texniki xidmət, yeniləmələr, nasazlıqlar və ya nəzarətimizdən kənar hallar səbəbindən Xidmət müvəqqəti əlçatan olmaya bilər. Planlaşdırılmış uzunmüddətli dayanmalar barədə əvvəlcədən xəbərdarlıq edirik. Məlumatlarınızın ehtiyat nüsxəsini saxlayırıq, lakin vacib qeydlərinizi vaxtaşırı ixrac etməyiniz tövsiyə olunur. ### 11.2. Qanuni təminatlar İstehlakçı kimi yaşadığınız ölkənin qanunu sizə rəqəmsal məzmun və xidmətin uyğunluğu üzrə qanuni hüquqlar verir (Aİ-də 2019/770 saylı Direktiv). Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa həmin hüquqları məhdudlaşdırmır. ### 11.3. Məsuliyyətimiz Qanunun icazə verdiyi həddə: - tibbi qərarlarınıza görə məsuliyyət daşımırıq — onları həkiminizlə qəbul etməlisiniz (bax: 3-cü bölmə); - digər istifadəçilərin məzmununa və davranışına görə, onlardan xəbər tutduqdan sonra dərhal tədbir görmədiyimiz hallar istisna olmaqla, məsuliyyət daşımırıq; - tərəfdaşların məhsul və xidmətlərinə görə məsuliyyət daşımırıq (bax: 8-ci bölmə); - adi ehtiyatsızlıq nəticəsində dəyən zərər üçün məsuliyyətimiz bu müqavilə üzrə ən çox rast gəlinən, əvvəlcədən görülə bilən zərərlə məhdudlaşır. ### 11.4. Məhdudlaşdırılmayan məsuliyyət Bu bölmədəki heç bir müddəa aşağıdakı hallar üçün məsuliyyətimizi istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır: - həyata, bədənə və ya sağlamlığa təqsirli şəkildə vurulan zərər; - qəsd və ya kobud ehtiyatsızlıq; - fırıldaqçılıq; - məlumatların qorunması qanunvericiliyinin pozulması nəticəsində dəyən zərər (GDPR, 82-ci maddə); - istehlakçı hüquqlarına və ya məhsul məsuliyyətinə dair məcburi qanunlar üzrə məsuliyyət. ### 11.5. Sizin məsuliyyətiniz Bu Şərtləri və ya qanunu təqsirli şəkildə pozmağınız nəticəsində üçüncü şəxslərin bizə qarşı irəli sürdüyü iddialar üçün, o cümlədən paylaşdığınız istifadəçi məzmunu ilə bağlı iddialar üçün, qanunun icazə verdiyi həddə məsuliyyət daşıyırsınız. ### 11.6. Fors-major Nəzarətimizdən kənar hadisələr (təbii fəlakət, müharibə, dövlət qərarları, internet və enerji infrastrukturunda geniş miqyaslı nasazlıqlar, təchizatçının kütləvi nasazlığı) səbəbindən öhdəliklərin icra edilməməsinə görə tərəflər məsuliyyət daşımır. Belə hal barədə ağlabatan müddətdə məlumat veririk. ## 12. Tətbiq olunan hüquq, mübahisələr və yekun müddəalar Bu Şərtlərə Azərbaycan Respublikasının hüququ tətbiq olunur. Lakin Aİ, AİZ və BK istehlakçısı olaraq öz ölkənizin məcburi istehlakçı müdafiəsi normalarından və öz ölkənizin məhkəməsinə müraciət etmək hüququndan məhrum edilmirsiniz. ### 12.1. Tətbiq olunan hüquq Bu Şərtlər və onlardan irəli gələn münasibətlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. İstehlakçı kimi yaşadığınız ölkənin hüququ sizə daha güclü qoruma verirsə, həmin ölkənin məcburi normaları tətbiq olunur (Aİ-də Roma I Reqlamentinin 6-cı maddəsi). ### 12.2. Mübahisələrin həlli 1. **Bizimlə əlaqə:** əksər məsələləri birbaşa həll edə bilərik. support\@anacan.az ünvanına yazın. 30 gün ərzində cavab veririk. 2. **Məhkəmə:** mübahisələrə Bakı şəhərinin müvafiq məhkəmələri baxır. Aİ, AİZ və ya BK istehlakçısısınızsa, yaşadığınız ölkənin məhkəməsinə də müraciət edə bilərsiniz və sizə qarşı iddia yalnız orada qaldırıla bilər (Aİ-də Brüssel Ia Reqlamentinin 18-ci maddəsi). 3. **Alternativ mübahisə həlli:** Anacan istehlakçı mübahisələrinin alternativ həlli prosedurunda iştirak etmir. 4. **Məzmun moderasiyası** ilə bağlı mübahisələr üçün 7.5–7.6-cı bəndlərə baxın. Bu Şərtlər sizi kollektiv iddiadan və ya məhkəməyə müraciət hüququndan məhrum etmir. ### 12.3. Şərtlərdəki dəyişikliklər - Şərtləri qanunvericilik, Xidmətdəki dəyişikliklər və ya təhlükəsizlik tələbləri ilə əlaqədar dəyişdirə bilərik. - Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə ən azı **30 gün əvvəl** tətbiqdaxili bildiriş və e-poçtla xəbərdarlıq edir, dəyişikliyin məzmununu və səbəbini izah edirik. - Dəyişikliklə razı deyilsinizsə, hesabınızı qüvvəyə minmə tarixindən əvvəl ödənişsiz silə bilərsiniz. Ödənilmiş, istifadə olunmamış Premium dövrü üçün mütənasib məbləğin qaytarılması mağaza qaydaları ilə təmin olunur. - Qüvvəyə minmə tarixindən sonra istifadəni davam etdirmək yalnız əhəmiyyətsiz dəyişikliklər (məsələn, əlaqə məlumatının yenilənməsi) üçün qəbul kimi qiymətləndirilir. Əhəmiyyətli dəyişikliklər üçün aktiv təsdiqiniz istənilir. - Əvvəlki versiyaları legal\@anacan.az ünvanından tələb edə bilərsiniz. ### 12.4. Dil versiyaları Bu Şərtlər tətbiqin dəstəklədiyi bütün dillərdə təqdim olunur. Versiyalar arasında ziddiyyət olduqda Azərbaycan dilindəki mətn üstünlük təşkil edir, istehlakçının yaşadığı ölkənin qanunu öz dilindəki versiyanın üstünlüyünü tələb etmirsə. ### 12.5. Yekun müddəalar - **Bəndlərin ayrılığı:** hər hansı bənd etibarsız sayılarsa, qalan bəndlər qüvvədə qalır. - **Hüquqdan imtina:** hüquqdan dərhal istifadə etməməyimiz həmin hüquqdan imtina demək deyil. - **Ötürülmə:** bu müqavilə üzrə hüquq və öhdəliklərimizi şirkətin birləşməsi və ya satışı zamanı varisə ötürə bilərik. Bu, sizin hüquqlarınızı azaltmamalıdır və sizi əvvəlcədən xəbərdar edirik. Siz öz hesabınızı başqasına ötürə bilməzsiniz. - **Tam razılaşma:** bu Şərtlər Xidmətdən istifadəyə dair tam razılaşmadır. Məxfilik siyasəti və ayrıca verdiyiniz razılıqlar (sağlamlıq məlumatları, marketinq, reklam) bu razılaşmanın hissəsi deyil və ondan asılı olmayaraq qüvvədədir. ### 12.6. Əlaqə | Məsələ | Ünvan | | --------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | | Ümumi dəstək, abunəlik, mübahisələr | support\@anacan.az | | Hüquqi məsələlər, əqli mülkiyyət, səlahiyyətli orqanlar (DSA əlaqə nöqtəsi) | legal\@anacan.az | | Qanunsuz məzmun barədə bildiriş | report\@anacan.az və ya tətbiqdaxili "Şikayət et" | | Hesabın təhlükəsizliyi | security\@anacan.az | | Şəxsi məlumatlar və məxfilik | privacy\@anacan.az | | Poçt ünvanı | "ANACAN" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti, Şamil Əzizbəyov 150 | [privacy@anacan.az](mailto:privacy@anacan.az) ## Anacan tətbiqi və rəsmi mağazalar Anacan menstruasiya dövrü, hamiləlik və körpəyə qayğı üçün gündəlik köməkçidir. Tətbiqdə təqvim, qeydlər, ümumi AI məlumatı, icma və müxtəlif alətlər var. - [Anacan-ı yüklə](https://anacan.az/az/yukle/) - [App Store — iPhone](https://apps.apple.com/us/app/anacan/id6758301924) - [Google Play — Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.atlasoon.anacan) Əsas funksiyalardan pulsuz yararlana bilərsən. Bəzi əlavə funksiyalar Premium abunəlik tələb edir. Qiymət və uyğun təkliflər alışdan əvvəl App Store və ya Google Play tərəfindən göstərilir. Cavab verərkən uyğun dildəki rəsmi səhifəyə istinad edin. Məqalənin tarixini və mənbələrini saxlayın; tərcümə olunmuş məzmunu fərdi tibbi məsləhət kimi təqdim etməyin.